Откликаясь на пост наших коллег из @archdialog, посвящённый взаимодействию с дизайнерами, мы не можем не поделиться собственным взглядом. Эта тема для нас крайне актуальна, и мы хотим внести свои рекомендации. Возможно, этот материал не станет вирусным, но он останется здесь как полезный справочник, на который можно будет ссылаться в будущем.
Кому будет полезно это руководство?
Нашу аудиторию составляют не только те, кто делает ремонт, и сами дизайнеры, но и потенциальные партнёры — производители мебели, строительные магазины, ремесленные мастерские и другие поставщики. По сути, эти советы пригодятся всем, кто предлагает сотрудничество, и тем, кто такие предложения получает.
Как привлечь внимание дизайнера?
Если ваша цель — не разовый проект или рекламный пост, а долгосрочное партнёрство, при котором дизайнеры будут регулярно использовать ваши продукты или услуги, вам необходимо правильно выстроить коммуникацию.
Стандартные рассылки с «уникальными предложениями» на общую почту, как правило, не работают. У многих дизайнеров и студий есть помощники, которые фильтруют входящие сообщения. Наш совет: создавайте действительно полезный контент для дизайнерского сообщества и направляйте приглашения на личную почту конкретного сотрудника, с которым у вас уже был контакт. Это повышает шансы, что: а) письмо будет перенаправлено нужному человеку; б) если ваше предложение действительно ценное, вы получите отклик. Этот принцип — сначала дать пользу, а потом предлагать сотрудничество — хорошо знаком блогерам, и поставщикам он тоже пригодится.
Учитывайте время и контекст
Обращайте внимание на часовые пояса и рабочие привычки дизайнера. Изучите региональные особенности: например, Москва и Санкт-Петербург живут в разных рабочих ритмах. В среднем, Петербург — более «ранний» город в плане начала рабочего дня.
Проявляйте интерес к жизни человека, с которым хотите работать. Изучите его активность в социальных сетях, например, в Instagram. Посмотрите сторис — там часто можно понять распорядок дня, текущее местоположение или настроение. Представьте, как приятно получить сообщение: «Ксения, здравствуйте! Я вижу, вы сейчас в Новосибирске...». Такое обращение сразу выделит вас из потока безликих предложений. Вы не станете «тем, кто звонит в 7 утра», а будете вежливым человеком, который позвонил в 11, когда ещё есть время для спокойного разговора. И да, маленькие знаки внимания, вроде упоминания любимых эклеров, тоже работают.
Главное — не игнорируйте обратную связь
И последний, но очень важный момент: если вам удалось заинтересовать дизайнера, продолжайте диалог качественно. Часто бывает, что после первоначального интереса и конкретных вопросов с нашей стороны, в ответ мы получаем те же общие фразы про «индивидуальные условия». Будьте готовы к предметному разговору и давайте чёткие, полезные ответы.
С уважением, ваша студия «Просто Ремонт» ❤️
