Мне захотелось поделиться мыслями, которые давно меня занимают. За последние две недели со мной связались несколько потенциальных клиентов — люди, которым меня рекомендовали как дизайнера. Они звонили целенаправленно, уже ознакомившись с моим портфолио в социальных сетях.
Каждый разговор начинался с описания проблемы или объекта, с жалоб на усталость от «творческих» дизайнеров с непрактичными идеями и с заявления о желании сделать всё качественно. Однако в конце беседы, когда я задавала вопрос о том, знают ли они стоимость моих услуг, ситуация резко менялась.
Оказалось, что люди были совершенно не готовы к реальной цене и искренне удивлялись, что дизайн-проект не может стоить тысячу рублей за квадратный метр.
Цена vs. Ценность
Я всегда объясняю, что цена дизайнера — это не главный критерий выбора. Настоящий профессионал в итоге сэкономит клиенту гораздо больше: не только деньги, избежав ошибок и переделок, но и бесценные время и нервы. Качественная работа окупается многократно.
Я знаю стоимость своего труда, опыта и идей. Я не торгуюсь, потому что уверена: мои услуги принесут заказчику пользу, превышающую все затраты. Поэтому на такие предложения я либо вежливо отказываю, советуя обратиться к другим специалистам, либо с иронией замечаю, что за тысячу рублей дизайнера в Нижнем Новгороде найти, конечно, можно.
Главный вопрос к клиентам
У меня возникает один принципиальный вопрос к таким звонкам:
«Если вы хотите сделать для себя всё хорошо, почему вы не готовы платить хорошему специалисту?»
Приведу простую аналогию. Когда мы хотим купить автомобиль BMW, мы идём в салон, заранее зная, что он стоит дороже, чем Lada. Мы же не говорим продавцу: «А вот Lada в пять раз дешевле, она же тоже машина!». Конечно, тоже. Так идите и покупайте её. Зачем тогда вы пришли на тест-драйв премиального авто?
Точно так же и с дизайном. Красивые картинки могут нарисовать многие, но за ними должен стоять глубокий профессионализм, понимание эргономики, строительных норм, умение управлять бюджетом и проектом — то, что превращает картинку в комфортную и функциональную реальность. Вот за что на самом деле платит клиент.
На этом всё.
Стоит еще зайти сюда: Дизайн.
Источник статьи: Красивые картинки рисуют многие, а что дальше?.
