Часто клиенты обращаются ко мне с просьбой разработать графические элементы, и я уверенно направляю их к графическому дизайнеру. Это логично: графика — его специализация. Однако когда речь заходит об интерьерах, возникает путаница. «Дизайнер? — Да. Интерьеров? — Вроде бы да». Но почему для проектирования магазина не подойдет специалист, который обычно работает с жилыми пространствами? Давайте разберемся в этом вопросе подробнее.
Магазин Makro Riversands от TDC & Co, Йоханнесбург, Южная Африка — пример профессионального подхода.
Уроки Баухауса: важность специализации
В 1920-х годах XX века появилась знаменитая школа дизайна Баухаус, основанная такими легендами, как Вальтер Гропиус, Иоганнес Иттен, Мис ван дер Роэ и Василий Кандинский. Её методика была по-настоящему новаторской: первые два года все студенты изучали общие дисциплины и пробовали себя в разных областях, и только затем выбирали узкую специализацию. Этот подход позволял готовить высококлассных профессионалов, способных создавать качественный продукт в своей конкретной сфере.
Именно качественный конечный продукт — общая цель и для дизайнера, и для заказчика.
Два мира дизайна: жилой и общественный
В интерьерном дизайне можно выделить два масштабных направления: жилые пространства и общественные. Каждое из них, в свою очередь, делится на множество узких ниш. Ритейл — дизайн торговых помещений — является одной из таких специализированных областей. Безусловно, фундаментальные принципы работы с композицией, цветом, светом и материалами остаются общими, но их применение кардинально меняется в зависимости от контекста.
Ритейл — это не просто розничная торговля, а целая система организации продаж, ориентированная на массового покупателя. Это комплексный процесс, где дизайн играет стратегическую роль.
Ключевые отличия ритейл-дизайна
Чем же работа над магазином принципиально отличается от проектирования квартиры?
1. Двойной клиент. У ритейл-дизайнера фактически два заказчика: непосредственный владелец бизнеса и его конечные покупатели. Успех проекта заключается в том, чтобы, соблюдая требования первого, полностью удовлетворить потребности и ожидания второго.
2. Влияние целевой аудитории. Аудитория напрямую диктует эстетику и атмосферу. В магазине эконом-класса дорогие материалы могут отпугнуть клиентов, создав ощущение недоступности. И наоборот, в премиальном сегменте скромная отделка не вызовет доверия.
3. Жесткие нормативы и безопасность. Общественные пространства, включая магазины, регулируются строгими строительными и санитарными нормами для обеспечения безопасности людей. В некоторых нишах (например, в магазинах пиротехники) существуют дополнительные, особые требования, которые дизайнер обязан знать и учитывать.
4. Знания в маркетинге и мерчандайзинге. Это, пожалуй, самое важное отличие. Чтобы магазин был прибыльным, его пространство должно работать на увеличение продаж. Дизайнеру необходимы знания о категорийном зонировании, просматриваемости товаров, построении оптимального пути покупателя и многих других факторах, напрямую влияющих на коммерческий успех.
Почему нужен именно специалист?
Интересно, что в Европе ритейл-агентства — обычное явление. Предприниматели активно обращаются к узким специалистам, поэтому даже сетевые магазины выглядят и воспринимаются иначе, более продуманно и эффективно.
Создание успешного торгового пространства требует не только опыта в этой конкретной сфере, но и особых знаний, выходящих за рамки классического интерьерного дизайна. Поэтому для проектов в сфере ритейла так важно привлекать профильного специалиста.
Важно понимать: дизайн — это не только про красоту. В контексте ритейла он призван грамотно организовать пространство, сделать его комфортным для посетителей и заставить работать на прибыль заказчика. Это стратегическое вложение в развитие бизнеса, которое окупается в перспективе.
Подписывайтесь на обновления в разделе. Мир ритейла огромен и полон интересных нюансов, о которых мы обязательно расскажем.
