Анастасия Шалаева, основатель и креативный директор дизайн-студии, делится ответами на самые распространенные вопросы, которые задают предприниматели, обращаясь к дизайнерам. Она развеивает миф о творчестве как о спонтанном процессе, показывая, что в основе успешного брендинга лежат структурированный подход, глубокий анализ и точный расчет.
«Я сложный заказчик, я не знаю, чего хочу»
Практически каждый клиент (около 99%) начинает диалог с этой фразы, независимо от масштаба проекта. И это абсолютно нормальная ситуация. Вы обращаетесь к профессионалам именно для того, чтобы они помогли вам определить, что действительно нужно вашему бизнесу. Ведь конечный дизайн должен отражать не ваши личные предпочтения, а ожидания и ценности вашей целевой аудитории — быть «мечтой ваших клиентов».
Суть дизайн-проекта: почему дизайн — это не про красоту
Логотип и фирменный стиль — это гораздо больше, чем просто эстетичная графика. Это мощный маркетинговый инструмент, который, подобно таргетированной рекламе, привлекает и фильтрует целевую аудиторию. Работа над любым проектом начинается с глубокой аналитики маркетинговой стратегии бренда. Необходимо четко понимать: что бренд транслирует, в какой ценовой категории находится, каково его уникальное торговое предложение, кто его потребители (их возраст, доход, боли и потребности), а также кто конкуренты и в чем их сильные и слабые стороны. Только так можно отсечь все лишнее и создать по-настоящему эффективный дизайн.
А если дизайн не понравится?
Многие до сих пор считают, что дизайн рождается из вдохновения. На деле процесс гораздо более прозаичен и системен. После первичного обсуждения задач заказчику предоставляется подробный бриф — анкета с вопросами. От качества ответов напрямую зависит результат. Далее следует совместное обсуждение брифа для полного взаимопонимания. Затем дизайнер проводит аналитику, на основе которой подбираются референсы (аналоги), отражающие нужное настроение и приемы. И только после согласования этих референсов создается сам дизайн. Такой подход минимизирует риск того, что результат не устроит заказчика, так как он уже прошел несколько этапов согласования и основан на глубоком анализе.
Когда действительно нужен ребрендинг?
Часто клиенты задумываются о ребрендинге после замечаний из типографии об устаревшем логотипе. Анализ может показать, что дизайн действительно несовременен, но кардинальные изменения не всегда нужны. Главный принцип: фирменный стиль должен соответствовать не трендам, а вашей целевой аудитории. Например, если ваш бизнес в регионе ориентирован на консервативных клиентов старше 45 лет, а текущий стиль ассоциируется у них с надежностью и стабильностью, то резкий ребрендинг может их отпугнуть. Каждый случай требует индивидуального анализа с учетом специфики компании, ее клиентов и рынка.
Роль маркетинговой стратегии в дизайне
Успех на рынке невозможен без четкого плана действий. Этот план должен иметь не только текстовое, но и визуальное воплощение. Дизайн — это ваша «карта местности» в бизнесе. Как нельзя вести военную операцию без карты, так и сложно следовать стратегии компании без узнаваемого и продуманного визуального языка, который помогает сверяться с намеченным курсом.
Тренды в дизайне: где они уместны?
В нашу эпоху быстрых изменений легко поменять почти все. Однако логотип — это лицо компании, которое должно оставаться узнаваемым и актуальным на протяжении десятилетий. Поэтому для долгосрочного бренда мы рекомендуем создавать вневременной, классический дизайн. Тренды же хороши для ситуаций с ограниченным сроком действия: для фирменного стиля строящегося жилого комплекса (после продаж он может не использоваться), сезонных акций, разовых мероприятий или концертных туров. Для компании, которая планирует долгую жизнь на рынке, логотип должен быть «маяком» для клиента, отражающим ее суть и опережающим время.
Зачем дизайнеру знать целевую аудиторию?
Детальный портрет потребителя позволяет понять его боли, паттерны поведения и «якоря» внимания. Это знание — ключ к созданию привлекательного дизайна. Например, пенсионеров, для которых важна экономия, привлекают красный и желтый цвета, ассоциирующиеся со скидками. Деловых людей — нейтральные и глубокие тона (черный, белый), говорящие о премиальности. Семьи с детьми обращают внимание на зеленые и натуральные оттенки, символизирующие экологичность. Детей привлекают яркие и динамичные комбинации. Всего лишь цвет может работать на привлечение совершенно разных групп, поэтому так важно глубоко изучать свою аудиторию.
Обязательные условия в договоре с дизайнером
Для комфортного и эффективного сотрудничества важно внимательно прописать условия договора.
Обратите внимание: Как дизайнеру за 5 минут найти швейное производство?.
Ключевые пункты:1. Количество правок. Это позволяет избежать недопонимания. Исключение — услуга «экспресс-дизайн», где за низкую цену предлагается один вариант без правок.
2. Четкие сроки начала и окончания работ. Учитывайте, что сроки касаются и вас: сможете ли вы предоставить все материалы к началу проекта?
3. Время на согласование с вашей стороны. Затянутые согласования срывают все сроки, поэтому этот период должен быть разумно ограничен.
4. Формат конечных файлов. Пропишите, в каком виде вы получите результат (например, исходные файлы не всегда входят в пакет, особенно в 3D-дизайне), чтобы избежать потерь времени и средств.
Критерии оценки дизайн-проекта
Оценивать дизайн по принципу «нравится/не нравится» — ошибка. Дизайн должен работать на целевую аудиторию, а не на личный вкус заказчика. Оценивайте его по объективным параметрам:
1. Соответствие целевой аудитории. Учитывает ли дизайн ее интересы, боли и предпочтения?
2. Соответствие маркетинговой стратегии. Работает ли дизайн на общую концепцию компании?
3. Анализ конкурентов. Какие сильные стороны конкурентов использованы, а слабые — обойдены?
4. Узнаваемость. Выделяется ли дизайн на фоне конкурентов?
5. Связь с лидерами отрасли. Есть ли в бренде элементы, которые ассоциируются с топовыми игроками рынка?
6. Техническое соответствие. Выполнена ли работа в полном объеме, в нужном формате и в срок, как прописано в договоре?
Помните: дизайн — это рабочий инструмент для продвижения бизнеса, а не картина для интерьера. Он должен нравиться вашим клиентам, а не только вам и вашей семье.
Почему мы предоставляем только один вариант дизайна
Мы всегда представляем заказчику один, но самый лучший вариант. Это не значит, что дизайнеры не работали над альтернативами. На основе аналитики проводится черновой поиск форм, цветов, шрифтов. Из множества идей отбираются несколько перспективных, которые дорабатываются и снова проходят фильтрацию. В итоге остается единственный, наиболее соответствующий посылу бренда, его клиентам и продукту. Это результат глубокой селекции, а не ограниченности выбора.
Спасибо за внимание!
Больше проектов на сайте
Подписывайтесь, чтоб оставаться на связи vk | fb | inst
Еще по теме здесь: Дизайн.
Источник: Топ 10 вопросов дизайнеру.
