Финансовое положение крупных банков остается стабильным даже в период кризиса. Их жалобы на убытки часто означают лишь то, что сверхприбыль сократилась, но не исчезла полностью. Как метко заметил один знакомый, проблемы у всех разные: у кого-то неидеальны инвестиции, а у кого-то нет денег на базовые потребности.
Кратковременная иллюзия лояльности
В первые дни объявления режима самоизоляции многие банки удивили клиентов, предложив отсрочку по кредитным платежам. Это породило надежды на понимание и поддержку в сложный период. Возник вопрос: был ли это жест доброй воли или превентивная мера, вызванная ожиданием реакции властей?
Закон против обстоятельств
Юридические отделы банков быстро дали свои разъяснения. Режим самоизоляции, введенный как рекомендательная мера, не является форс-мажором с точки зрения Гражданского кодекса. Он не отменяет финансовых обязательств заемщиков. Поэтому первоначальные послабления оказались лишь краткосрочным маркетинговым ходом.
Возврат к стандартной практике
Когда самоизоляцию продлили, тон банковских сообщений изменился. Вместо предложений об отсрочке клиенты стали получать «дружеские» напоминания о долгах, а затем и стандартные платежные уведомления. Период снисхождения закончился.
Дилемма заемщика
Это поставило многих людей в сложное положение. Тем, кто привык платить наличными, пришлось выбирать между двумя рисками: выйти из дома, чтобы внести платеж через банкомат, и получить штраф за нарушение режима, или допустить просрочку по кредиту с вытекающими пенями. Официальный карантин, в отличие от самоизоляции, мог бы обязать кредитные организации пересмотреть условия, но этого не произошло.
С юридической точки зрения банки находятся в абсолютно правовом поле. Любой их юрист легко докажет в суде законность требований об оплате. Таким образом, короткая вспышка социальной ответственности сменилась привычной деловой жесткостью.
Начало вселяло надежду, что в бизнес-среде остались принципы взаимопомощи. Однако реальность оказалась более прагматичной. Дорогие читатели! Подписывайтесь на раздел “Что Вам стоит дом построить!”, чтобы узнавать полезную информацию о строительстве, отделке и эксплуатации жилья. Буду благодарен за оценку моей работы!
