Всплывающие окна (pop-up) — мощный инструмент для информирования клиентов, презентации новых продуктов или сбора подписок на рассылку. Однако при неправильном использовании они могут не только не принести пользы бизнесу, но и вызвать негативную реакцию у аудитории, заставляя пользователей покидать сайт. В этой статье мы разберем ключевые принципы создания pop-up, которые помогают увеличить конверсию, сохранив при этом положительный пользовательский опыт.
Что такое всплывающие окна и зачем они нужны?
Для начала подробнее расскажем об этом инструменте интернет-маркетинга.
Всплывающие окна (pop-up) — это формат рекламы или коммуникации, цель которого — привлечь внимание посетителя и побудить его к целевому действию: подписке, покупке, регистрации и т.д. Они могут появляться при различных условиях: сразу после захода на сайт, при попытке его закрыть (exit-intent), через определенное время или при прокрутке страницы. Окна могут занимать весь экран или только его часть, что позволяет гибко интегрировать их в дизайн.
Ключевые правила для эффективных и ненавязчивых pop-up
Главный вопрос: как сделать всплывающие окна не раздражающими, а полезными? Вот несколько практических советов.
1. Четко формулируйте ценность предложения
У вас есть всего несколько секунд, чтобы заинтересовать пользователя, прежде чем он закроет окно. Поэтому текст должен быть лаконичным и сразу отвечать на вопрос: «Что я получу?». Избегайте общих фраз, делайте акцент на конкретной выгоде: скидке, полезном материале, эксклюзивном доступе.
Обратите внимание: Фотоподборка "Как использовать подоконник в интерьере".
Сравните два подхода: скучное оформление без четкого посыла и окно, в котором не хватает ключевой информации. Оба варианта снижают конверсию. Например, для сбора email лучше написать: «Подпишитесь и получите чек-лист по выбору окон + 5% скидку на первый заказ».
В первом случае не хватает привлекательного оформления, а во втором – информации.
2. Обеспечьте простоту закрытия окна
Не прячьте кнопку закрытия (крестик) и не делайте ее микроскопической. Это вызывает раздражение и ассоциируется с навязчивой рекламой. Кнопка должна быть хорошо заметной и легко нажимаемой, особенно на мобильных устройствах. Уважение к выбору пользователя повышает лояльность.
3. Соблюдайте умеренность в количестве окон
Множество pop-up, всплывающих один за другим, — верный способ потерять посетителя. Ограничьтесь одним-двумя окнами за сессию и не показывайте их на каждой странице. Лучше настроить триггеры по поведению: например, окно с предложением помощи после 60 секунд на странице или перед уходом с сайта.
4. Выбирайте правильный момент для показа
Всплывающее окно, появившееся сразу после захода на сайт, часто воспринимается как помеха. Дайте пользователю время ознакомиться с контентом — например, активируйте pop-up после прокрутки 50-70% страницы или через 30-40 секунд. Это создает впечатление, что вы предлагаете помощь в нужный момент, а не перебиваете.
5. Продумывайте дизайн и интеграцию
Pop-up должен соответствовать общему стилю сайта: шрифты, цвета, графические элементы. Это укрепляет доверие и не выглядит как сторонняя реклама. Уделите внимание адаптивности — на мобильных устройствах окно не должно перекрывать основной контент или требовать масштабирования.
#сайт #сайтостроение #всплывающие окна #свой сайт #продвижение сайта #website #маркетинг #диджитал #диджитал маркетинг
Еще по теме здесь: Окна.
Источник: Всплывающие окна на сайте: как использовать, чтобы не раздражать посетителей?.
