Дорогие читатели, сегодня я хочу поделиться личным, но весьма поучительным опытом заказа корпусной мебели. Эта история — предостережение для всех, кто планирует обустраивать жилье с помощью незнакомых мастеров или небольших компаний. Если в ваших планах — ремонт или покупка мебели на заказ, обязательно дочитайте до конца.
С чего все началось: радость новоселья и первая ошибка
Получив ключи от квартиры с ремонтом под ключ, я столкнулась с необходимостью заказать мебель. Помещение имело сложную планировку с вентиляционными выступами, поэтому стандартные решения не подходили — требовался индивидуальный проект. Энтузиазм от новоселья, однако, сыграл со мной злую шутку, заставив немного легкомысленно отнестись к выбору исполнителя.
Соблазн низкой цены и поиск в интернете
Первым пунктом в списке был кухонный гарнитур. Обратиться к известным, проверенным компаниям с безупречной репутацией не позволил бюджет — их цены казались заоблачными. Тогда я решила поискать варианты в интернете, что и стало моей первой и главной ошибкой.
Важное предупреждение! Если вы все же рассматриваете незнакомую организацию, уделите максимум внимания изучению отзывов. Особенно критически смотрите на отрицательные комментарии. Большое количество восторженных, шаблонно-хвалебных отзывов часто оказывается искусственной накруткой.
Задайтесь вопросом: почему о компании, у которой якобы много довольных клиентов, никто из вашего окружения не слышал? Почему она не представлена в серьезной рекламе? Обязательно расспросите друзей и знакомых — возможно, у них есть информация или собственный опыт.
Мнимые преимущества и скрытые риски
В итоге я нашла подходящий, как мне тогда казалось, вариант на одном из популярных российских сайтов. Мне провели бесплатный замер, составили проект и, предложив крупную скидку за комплексный заказ (два шкафа-купе, прихожую и кухню), заключили договор. Часть суммы была внесена сразу в качестве предоплаты.
Главным кажущимся плюсом этой организации была исключительная вежливость и готовность сделать качественную мебель «недорого и быстро».
На мой закономерный вопрос об отсутствии отзывов был дан стандартный ответ: «Мы не тратимся на пиар, мы работаем». Это должно было стать первым тревожным звоночком.
Запомните простое правило: хорошая, долговечная мебель не может стоить дешево. На конечную цену влияет качество материалов (у брендов оно выше), стоимость фурнитуры, работа грамотных проектировщиков и сборщиков, а также логистика. Низкая цена почти всегда означает компромисс в качестве.
Горькая реальность: доставка и «сюрпризы»
В обещанный срок мебель доставили. Казалось, осталось лишь установить ее. Это мнение стало моей второй ошибкой.
Оказалось, что замеры кухни были сделаны непрофессионально. Верхние шкафы по глубине превышали столешницу, на дверцах были грубые, неправильно вырезанные отверстия, а сама столешница не доставала до стены, оставляя неэстетичную щель.
Проблемы не ограничились кухней
Шкафы-купе также оказались бракованными. В одном из них полка была измерена неверно, из-за чего после установки образовалась огромная щель между корпусом и стеной. Угловые полки были прикручены криво, без соблюдения уровня.
Второй шкаф имел проблему с ящиком, который постоянно выезжал и блокировал открывание двери. Чтобы ей воспользоваться, приходилось выполнять целый ритуал: приоткрыть дверцу, задвинуть ящик, быстро сдвинуть створку.
Итог и главный урок
Так я в одно мгновение стала обладательницей мебели ужасающего качества. При попытке решить вопрос и потребовать замены бракованных элементов, директор компании заявил, что все доработки и переустановка будут проводиться за мой счет.
В этом и заключается главный минус и опасность организаций-однодневок: им не нужна репутация. Их цель — быстро продать дешевые материалы по цене качественных, получить деньги и исчезнуть. Как будет выполнена работа, их не волнует.
Они часто не имеют ни достаточного опыта, ни профессиональной ответственности. Поэтому самый важный совет: внимательно читайте каждый пункт договора, который подписываете! Доказать после факта, что условия не были соблюдены или работа выполнена некачественно, бывает крайне сложно, а иногда и невозможно.
Надеюсь, мой горький опыт убережет вас от подобных ошибок. Будьте бдительны, тщательно проверяйте информацию об организации и не поддавайтесь на соблазн слишком низких цен.
С уважением,
Наталья К., г. Барнаул.
p.s.:Подписывайтесьна каналМой домик- все самое важное, полезное, интересное еще впереди!Здесь каждый может поделиться опытом в строительстве, ремонте и обустройстве жилья, загородного участка, присылайте фотографии, рассказывайте о вашей даче, доме, квартире.
Читайте также:
Большой и удобный стол из интересного материала своими руками
Как бюджетно провели ремонт в "двушке" в 64 кв.м.
