Продакт-менеджмент в дизайне: как создать успешный бренд мебели и одежды через тестирование гипотез

Идея проекта

Основная концепция — создать модный дом или бренд, который будет выпускать лимитированные коллекции. В ассортимент могут входить предметы мебели, одежда и другие физические (а возможно, и цифровые) продукты. Ключевая особенность подхода — применение принципов продакт-менеджмента к творческому процессу.

Для реализации идеи планируется привлекать талантливых дизайнеров из разных сфер (мебель, одежда). Их задача — генерировать поток гипотез в виде концепций будущих продуктов. Затем с помощью методологий продукт-менеджмента, таких как сегментация аудитории и кастдев (изучение клиентов), эти гипотезы будут превращаться в прототипы или MVP (минимально жизнеспособные продукты). Эти прототипы необходимо быстро и с минимальными затратами тестировать на целевых сегментах. Только те продукты, которые найдут отклик у аудитории, будут запускаться в серийное производство. Таким образом, проект решает задачу минимизации рисков при выводе новых дизайнерских товаров на рынок.

Для системной работы предлагается выстроить две параллельные воронки:
1. Воронка экспериментов: быстрая проверка спроса, например, через показ 3D-визуализаций продукта целевой аудитории с помощью таргетированной рекламы.
2. Воронка гипотез: постоянный поток новых идей, моделей и рендеров от привлеченных дизайнеров.

Модели, показавшие наибольший интерес на этапе тестирования, запускаются в производство и продаются как уже проявившей интерес аудитории, так и новым клиентам из выявленных целевых групп.

Как реализовать эту стратегию

На начальном этапе можно использовать упрощенный подход: собрать готовые 3D-модели из открытых источников, создать для них лендинги или аккаунт (магазин) в Instagram, а затем лить на них трафик через таргетинг по интересам и аудиториям. Это позволит собирать первые заявки и понимать спрос.

По теме: 17 дизайнерских изобретений, создателям которых хочется поаплодировать.

Однако главный вопрос остаётся: где брать сами модели, которые люди действительно захотят купить? Которые обеспечат выполнение плана продаж и прохождение всей воронки?

Схематичное изображение процесса дизайна

Основная проблема в том, что дизайнеры часто полагаются на интуицию и не могут гарантировать коммерческий успех своей работы. Есть два пути: либо слепо доверять чутью и авторитету дизайнера, надеясь, что предмет «выстрелит», либо внедрить системный подход. Этот подход предполагает, что продукты проектируются по четкому техническому заданию (ТЗ), которое рождается в результате изучения клиентов (кастдев) и анализа сегментов рынка.

Необходим фреймворк или методика, которая позволит продакт-менеджерам формулировать ТЗ для дизайнеров. То есть в работу («разработку») должны передаваться только те гипотезы, которые уже прошли первичную проверку на клиентах. Это превращает дизайнера из чистого творца в исполнителя, работающего по данным.

Визуализация процесса от идеи до MVP

И только после этого этапа создается MVP продукта.

Для создания MVP можно привлекать разные кадры:
- Разработчики-дельцы: молодые дизайнеры или студенты, которые могут работать быстро и недорого.
- Олимпиадники или Герои: опытные дизайнеры с именем, которые работают дольше, но с глубокой проработкой, и могут выступать менторами для молодежи.

Итог и ключевая задача

Первостепенная задача — найти способ быстро и с минимальными затратами узнавать у рынка, какие именно предметы востребованы. Какие ТЗ нужно ставить перед дизайнерами для создания успешного MVP?

Для управления проектом можно использовать модель PAEI (роли в команде: Производитель, Администратор, Предприниматель, Интегратор), адаптировав её к этапам жизненного цикла продукта:

  1. Генерация нового (Предприниматель)
  2. Обеспечение частых релизов (Производитель)
  3. Сочетание нового и частых релизов
  4. Внедрение регламентов для нового (Администратор)
  5. Баланс частых релизов, регламентов и инноваций
  6. Стабильные релизы, отлаженные процессы и развитие (Интегратор)

Большой вызов (Big Job)

Глубинная задача — понять, какой образ будущего держат в голове люди, покупающие дизайнерскую мебель и одежду. Что движет их выбором: статус, эстетика, функциональность или что-то ещё? Ответ на этот вопрос — ключ к созданию по-настоящему востребованных продуктов.

Стоит еще зайти сюда: Дизайн.

Источник статьи: Продакт менеджмент в дизайне мебели (одежды). Начало.